Буває таке, що при оплаті за газ клієнти не вказують номер особового рахунка, помиляються у цифрах або вказують чужий рахунок. Як виправити ситуацію, повідомили в газопостачальній компанії «Нафтогаз України».
«Достатньо написати заяву в довільній формі на повернення переплати, зробити чітке фото чеку з помилковою оплатою та передати їх одним зі зручних для вас способів», – зазначають у газопостачальній компанії.
Можливі способи передачі заяви:
▪ на електронну пошту client@gas.ua
▪ поштою на адресу: 25009, м. Кропивницький, отримувач ТОВ ГК «Нафтогаз України».
У компанії зазначають, що платнику необхідно додати до пакету документів копію паспорту та ідентифікаційного коду.
«Важливо! Якщо кошти необхідно повернути на картку, надішліть довідку з реквізитами банку, а щоб перенести гроші на вірний особовий рахунок – заяву про перенесення», – попереджають у ГК «Нафтогаз України».
Раніше повідомлялося, що в Покровську 90 квартир багатоповерхового будинку залишилися без газу через наявність води у газовому стояку.
