Починаючи з 16 січня 2021 року, мовою обслуговування споживачів в Україні має бути державна мова. Про це у Facebook написав уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь, інформує espreso.tv.

"Усі надавачі послуг, незалежно від форми власності, зобов’язані обслуговувати споживачів і надавати інформацію про товари і послуги державною мовою. У супермаркеті та в інтернет-магазині, у кав’ярні, банку, на АЗС, в аптеці чи бібліотеці, де б ти не був – обслуговування має бути українською", – написав Кремінь.

Він додав, що лише на прохання клієнта обслуговування може бути іншою мовою.