Завдяки централізованому збору інформації кожен може спробувати знайти рідних, близьких або загиблих з обох сторін конфлікту.
Інформація про військовополонених, хворих та зниклих безвісти осіб, загиблих з обох сторін конфлікту централізовано надходить до Національного інформаційного бюро.
Звернутися із запитом можна за коротким номером 1648, або міським номером (044) 287-81-65.
Також форма для запитів відкрита на сайті nib.gov.ua.
Згодом гаряча лінія для запитів працюватиме у мессенджерах.