За ініціативи Міністерства у справах ветеранів України родини полонених і зниклих безвісти ветеранів війни можуть отримати відомості з Єдиного державного реєстру ветеранів війни через Центри надання адміністративних послуг. Отримавши витяг, рідні зможуть користуватися належними пільгами до моменту звільнення військового з полону або визнання його у судовому порядку безвісти зниклим чи загиблим.