Родинське перебуває під ворожими обстрілами – їх наслідки ліквідовують, факти руйнувань фіксують. Кол-центр збирає заявки від мешканців, чиє житло постраждало. Там, куди може заїхати комісія, вона обстежує зруйноване майно, складає акти та допомагає подати заявку на отримання сертифікату на нове житло.