Если у жителей Покровска возникают проблемные ситуации с энергоснабжением, а дозвониться диспетчеру РЭС не получается из-за загруженности линии или по другим техническим причинам – связаться с энергетиками помогут операторы городского Контактного центра. Об этом сегодня в ходе аппаратного совещания в Покровском исполкоме сообщила руководитель Амалия Шаронова.

«За выходные, когда горожане праздновали Новый год, в Контактный центр поступило несколько обращений, связанных с колебанием напряжения в сети, – рассказала Амалия Вячеславовна. – Устранение подобных проблем относится к зоне ответственности компании ДТЭК, поэтому заявки по поводу неудовлетворительного энергоснабжения передаются в Покровский РЭС. Но если жители захотят самостоятельно связаться с диспетчером РЭС и не смогут ему дозвониться – у нас есть возможность переадресовать звонки из Контактного центра напрямую диспетчеру».

В Контакт-центре напомнили, что при возникновении любых проблемных ситуаций, в том числе связанных с электро-, водо-, газо- и теплоснабжением, можно круглосуточно обращаться на многоканальный телефон 0-800-300-101.